Số lượng cuộc gọi lừa đảo và quấy rối tại nhiều tỉnh thành đang gia tăng đáng kểkeo bd, khiến số lượng khiếu nại từ khách hàng cũng tăng mạnh. Tuy nhiên, vẫn còn thiếu các công cụ công nghệ hiệu quả để xác định chính xác và thu thập bằng chứng. Hệ thống giám sát và phân tích cuộc gọi quấy rối mới do Công ty Công nghệ Số Tân Tín phát triển dựa trên nền tảng phân tích dữ liệu lớn, sử dụng công nghệ khai thác dữ liệu và nhận diện giọng nói như những công cụ chính. Hệ thống này tự nghiên cứu và phát triển 67 chiến lược nhận diện thông minh về các loại cuộc gọi lừa đảo, bao gồm cuộc gọi "tự hủy", cuộc gọi chỉ kêu một tiếng, cuộc gọi gọi theo nhóm, hoặc các cuộc gọi không tuân thủ quy định. Bên cạnh đó, hệ thống còn áp dụng công nghệ nhận diện nội dung cuộc gọi quấy rối, xây dựng cơ chế thu thập bằng chứng cấp hai, giúp máy tính tự động nhận diện và ghi lại các cuộc gọi nghi ngờ quấy rối, từ đó đạt được quy trình quản lý cuộc gọi lừa đảo một cách có hệ thống, chuẩn hóa và thông minh hơn. Hệ thống có thể phân biệt rõ ràng giữa các hành vi gọi như quấy rối, lừa đảo, quảng cáo, hoặc giao hàng, giúp nâng cao đáng kể độ tin cậy và độ chính xác trong việc cảnh báo về các cuộc gọi lừa đảo.

Tỷ lệ chính xác trong việc nhận diện cuộc gọi quấy rối và lừa đảo đạt tới 82%kèo nhà cái, đồng thời có khả năng phân biệt rõ ràng giữa các loại cuộc gọi như quấy rối, lừa đảo, quảng cáo hay bán hàng.

Cơ chế thu thập bằng chứng cấp hai sẽ trước tiên sử dụng công nghệ nhận diện giọng nói để so sánh với các đoạn ghi âm đã lưu trữ trong cơ sở dữ liệu kiến thức. Sau đókèo nhà cái, các cuộc gọi nghi ngờ sẽ được phân tích dựa trên hồ sơ tổng hợp từ các nguồn như hồ sơ khiếu nại của người dùng, đánh dấu từ mạng internet và dữ liệu vòng gọi. Qua đó, hệ thống có thể xác định xem cuộc gọi đó có phải là cuộc gọi quấy rối hay không, giúp quá trình nhận diện các cuộc gọi quấy rối trở nên tự động hóa và có thể xử lý hàng loạt.

Đối với các cuộc gọi nghi ngờ quấy rối và lừa đảotu vi ngay mai, hệ thống liên tục bổ sung thêm các thông tin đặc trưng như vị trí địa lý, hành trình sinh hoạt để nâng cao độ chính xác trong việc nhận diện. Một phần dữ liệu được lấy từ các nguồn mở, đảm bảo luôn cập nhật và mới nhất.

Mô hình và hồ sơ tổng hợp không phụ thuộc vào bất kỳ nền tảng nào cụ thểtu vi ngay mai, có thể triển khai tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Chỉ cần điều chỉnh cấu hình dựa trên từ điển cơ sở dữ liệu địa phương.

Trong vòng 1 tháng sau khi triển khaikèo nhà cái, hệ thống đã phát hiện và cảnh báo hơn 10.000 cuộc gọi quấy rối và lừa đảo từ các dải số 61 và 81 của Tổng công ty Truyền thông Đa phương tiện (TTDV), đồng thời ngắt kết nối hơn 6.000 cuộc gọi. Tỷ lệ chính xác trong việc nhận diện các cuộc gọi quấy rối và lừa đảo đạt đến 82%, cùng với đó là sự giảm mạnh 80% trong số lượng khiếu nại về cuộc gọi quấy rối.