Việc dự báo rủi ro trong hoạt động tiếp thị và đưa ra các biện pháp ứng phó trước là một công việc đầy thách thức. Đối với các chiến dịch tiếp thị hiện tạitu vi ngay mai, từ khâu lập kế hoạch đến triển khai đều được thực hiện theo một hệ thống riêng biệt, nhưng lại thiếu đi sự đánh giá và tối ưu từ góc độ dịch vụ và khiếu nại. Ví dụ như các hoạt động tiếp thị bao gồm việc lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu, thiết lập quy tắc quy trình và thực hiện chiến dịch, mỗi bước đều có thể ảnh hưởng đến người dùng. Tuy nhiên, hiện tại vẫn chưa thể xác định rõ ràng chính yếu tố nào đã gây ra khiếu nại của khách hàng. Về mặt xử lý khiếu nại, hiện tại chủ yếu tập trung vào việc kiểm tra và giải quyết sau sự cố, mà chưa có các giải pháp phòng ngừa, tiên đoán để ngăn chặn rủi ro khiếu nại từ trước. Ngoài ra, thông tin khiếu nại thu thập được cũng không thể cung cấp gợi ý hữu ích cho việc thiết lập hoạt động tiếp thị.
Việc dự báo rủi ro trong hoạt động tiếp thị và đưa ra các biện pháp ứng phó trước là một công việc đầy thách thức. Đối với các chiến dịch tiếp thị hiện tạitu vi ngay mai, từ khâu lập kế hoạch đến triển khai đều được thực hiện theo một hệ thống riêng biệt, nhưng lại thiếu đi sự đánh giá và tối ưu từ góc độ dịch vụ và khiếu nại. Ví dụ như các hoạt động tiếp thị bao gồm việc lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu, thiết lập quy tắc quy trình và thực hiện chiến dịch, mỗi bước đều có thể ảnh hưởng đến người dùng. Tuy nhiên, hiện tại vẫn chưa thể xác định rõ ràng chính yếu tố nào đã gây ra khiếu nại của khách hàng. Về mặt xử lý khiếu nại, hiện tại chủ yếu tập trung vào việc kiểm tra và giải quyết sau sự cố, mà chưa có các giải pháp phòng ngừa, tiên đoán để ngăn chặn rủi ro khiếu nại từ trước. Ngoài ra, thông tin khiếu nại thu thập được cũng không thể cung cấp gợi ý hữu ích cho việc thiết lập hoạt động tiếp thị.
Ngày 12 tháng 3 năm 2025kết quả bóng đá số, ông Hồ Tiểu Bình – Giám đốc Hiệp hội Doanh nhân Bắc Kinh, cùng các phó giám đốc là Cốc Xuyên Bình và Tăng Á, cùng một nhóm đã đến thăm doanh nghiệp cựu sinh viên là Công ty Tân Tín Số Hóa (viết tắt là "Tân Tín"), và đã có một cuộc trò chuyện sôi nổi cùng Tổng Giám đốc của Tân Tín là Trương Lệ.
Tìm kiếm
Theo dõi WeChat
