Xác định sự cố

Cung cấp giải pháp vòng kín từ phát hiện bất thườngxem kèo bóng đá trực tiếp, chẩn đoán sự cố, phân tích rủi ro, tự phục hồi sự cố

Khi hệ thống gặp sự cốkèo nhà cái, có thể dẫn đến nhiều cảnh báo ở các khía cạnh khác nhau. Việc xác định nguyên nhân sự cố được thực hiện thông qua phân tích tổng hợp dữ liệu từ nhiều khía cạnh, nhằm xác định chính xác khía cạnh nào đã gây ra sự cố và phạm vi ảnh hưởng của nó. Quá trình này có thể diễn ra theo hướng ngang, ví dụ như xác định xem vấn đề nằm ở máy chủ, mạng, cơ sở dữ liệu hay do người dùng; hoặc theo hướng dọc, ví dụ như nếu sự cố liên quan đến máy chủ, thì máy chủ ở tỉnh nào đang gặp trục trặc. Việc xác định rõ ràng các khía cạnh này giúp nhanh chóng tìm ra nguyên nhân, xác định trách nhiệm và hỗ trợ giảm thiểu thiệt hại do sự cố gây ra.